1. Մարդուն դիմելիս տվեք նրա անունը: Անունը մարդու անբաժանելի մասն է հանդիսանում ծննդյան օրից սկսած: Այն արտասանել նշանակում է ևս մեկ անգամ հաստատել այն փաստը, որ այդ մարդը գոյություն ունի երկրի վրա: Բացի այդ, ապացուցված է, որ մարդուն նրա կոչումով կամ անունով դիմելիս նրա մոտ առաջանում են դրական էմոցիաներ: Եթե Դուք զրուցակցից ինչ-որ բան եք ուզում, ապա նրան համապատասխան ձևով է պետք դիմել:
2. Կարևոր է դիմացինին ուշադիր լսելը, եթե անգամ նա ճիշտ չէ: Միանգամից պետք չէ ասել նրան, որ նա սխալ է: Կարելի է ինչ-որ մի հարցում համաձայնության գալ ու գտնել ընդհանուր հետաքրքրություններ: Իսկ հետո փորձեք բացատրել նրան Ձեր տեսակետը և այս դեպքում արդեն զրուցակիցն ըմբռնումով կմոտենա Ձեր ասածներին:
3. Կրկնեք զրուցակցի շարժումները: Այն կարևոր դեր է խաղում մարդկանց միջև փոխհամաձայնության գալու համար: Շատերն օգտագործում են այս հնարքը նույնիսկ ենթագիտակցորեն:
Շարունակությունը` այստեղ:
